Hilfe bei Buchungen

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Online-Buchung für zwei Personen durchzuführen, sind Sie hier genau richtig. In diesem Artikel finden Sie hilfreiche Informationen und Schritte zur Lösung Ihres Anliegens.

Buchung von Liegen

Aktuell ist es nicht möglich, online zwei Liegen für das gleiche Geschlecht zu buchen. Um dennoch Ihre Buchung erfolgreich abzuschließen, können Sie folgende Optionen nutzen:

• Buchen Sie online für eine Person und senden Sie uns anschließend die Buchungsnummer sowie die Daten der zweiten Person per E-Mail.
• Senden Sie uns Ihren gesamten Buchungswunsch per E-Mail; wir erstellen dann die Buchung für Sie.

Probleme bei der Buchung

Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Buchung zu Schwierigkeiten gekommen ist. Bitte senden Sie uns Ihre Details per E-Mail zu, damit wir das Problem überprüfen und eine Lösung finden können. Nach Klärung werden wir Ihnen eine Rechnung zur Bezahlung zusenden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

E-Mail-Anfragen

Wir stehen bereit, um Ihnen schnellstmöglich zu helfen! Wenn beispielsweise ein Frühstück für zwei Personen am 01.09 mit der Buchungsnummer 1124850 gebucht werden soll, werde ich Ihre Anfrage prüfen und mich umgehend per E-Mail melden.

Buchungen von Außenkabinen

Möchten Sie Hilfe beim Buchen einer Außenkabine mit Meerblick? Teilen Sie mir bitte Ihre gewünschten Reisedaten oder andere Präferenzen mit – ich unterstütze sie gerne dabei!

Doppelzimmerbuchungen

Falls die Reservierung eines Doppelzimmers für zwei Personen nicht möglich ist, könnte dies verschiedene Gründe haben:

• Ausschließlich verfügbare Zimmer sind bereits ausgebucht.
• Spezielle Richtlinien des Hotels schränken diese Option ein.
• Möglicherweise gibt es Mindestanzahl an Übernachtungen oder bestimmte Zimmer sind nur Einzelpersonen vorbehalten