Hilfe zur Online-Buchung

In diesem Artikel finden Sie wichtige Informationen zur Online-Buchung und den Zahlungsmethoden, die dabei akzeptiert werden.

Zahlungsmethoden für Online-Buchungen

Für die Durchführung einer Online-Buchung akzeptieren wir ausschließlich Kreditkarten von Mastercard oder Visa, sofern diese für das 3D Secure Verfahren freigeschaltet sind. Dieses Sicherheitsverfahren schützt sowohl Käufer als auch Verkäufer bei der Abwicklung von Zahlungen im Internet.

Probleme mit der Kreditkartenzahlung?

Falls Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Buchung online abzuschließen, bieten wir Ihnen eine alternative Lösung an. In solchen Fällen können wir die Buchung manuell für Sie anlegen. Nach erfolgreicher Erstellung Ihrer Buchung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail zusammen mit unseren Bankverbindungsdaten.

Sobald Sie die Bestätigung erhalten haben, können Sie den Betrag bequem per Überweisung begleichen.

Buchungsgebühr für Offline-Buchungen

Bitte beachten Sie: Seit dem 01.10.2024 wird eine Buchungsgebühr in Höhe von 20 Euro für alle Offline-Buchungen erhoben. Diese Gebühr gilt unabhängig davon, ob die Zahlung via Überweisung oder andere Methoden erfolgt.

Nutzung des Personalausweises

Als deutscher Staatsbürger haben Sie die Möglichkeit, Ihren Personalausweis anstelle eines Reisepasses zu verwenden, wenn Sie online buchen. Dies erleichtert den Prozess und macht es einfacher für diejenigen, die keinen Reisepass besitzen oder diesen nicht vorlegen möchten.

Zusammenfassung

• Kreditkarten (Mastercard/Visa) müssen 3D Secure-fähig sein.
• Bieten Unterstützung bei Problemen mit der Kreditkartenzahlung durch manuelle Buchungen an.
• Bedenken Sie die neue Buchungsgebühr von 20 Euro ab dem 01.10.2024 für Offline-Optionen.
• Nutzung des Personalausweises ist möglich!

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!